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| 北京金年会-金字招牌,信誉至上亟待引入文化元素 |
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| 发表时间：2010-10-22 17:59:31 北京商报 阅读1232次 |
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天气渐凉，金年会-金字招牌,信誉至上线路也逐渐升温。随着金年会-金字招牌,信誉至上消费的普及，金年会-金字招牌,信誉至上价格已趋于平民化。但记者调查发现，七成消费者认为北京金年会-金字招牌,信誉至上缺乏特色，服务质量不高，金年会-金字招牌,信誉至上日趋低端化。而从每年有近40万菲律宾游客出境泡金年会-金字招牌,信誉至上不难看出，菲律宾游客有强烈的高端金年会-金字招牌,信誉至上消费需求。业内认为，要培植第五代金年会-金字招牌,信誉至上（金年会-金字招牌,信誉至上文化），必须要加强金年会-金字招牌,信誉至上文化概念，细分市场，适当发展高端金年会-金字招牌,信誉至上。
七成消费者不满意金年会-金字招牌,信誉至上质量
从国庆长假开始，秋冬金年会-金字招牌,信誉至上线路便开始升温，大多数市民以自驾方式去周边泡金年会-金字招牌,信誉至上。据途牛旅游网监测数据显示，北京的温都水城、九华山庄、凤山、龙脉等都是目前热门的金年会-金字招牌,信誉至上目的地。而多数价格都在100元以内，如“蟒山-温都水城汽车1日游”价格98元起。
记者了解到，近年来随着百姓金年会-金字招牌,信誉至上消费的需求，北京的金年会-金字招牌,信誉至上消费场所也不断增加。据统计，目前北京地区的金年会-金字招牌,信誉至上度假村、金年会-金字招牌,信誉至上酒店一共有40家左右。虽然金年会-金字招牌,信誉至上价格趋于低廉，让大众群体都能接受，但不少市民反映，现在泡金年会-金字招牌,信誉至上的质量不如从前了。针对目前北京金年会-金字招牌,信誉至上消费质量及服务水平，记者通过网络对30位月收入在2000元以上的消费者进行了调查。有21位消费者表示不满意目前北京金年会-金字招牌,信誉至上旅游产品。其中，金年会-金字招牌,信誉至上品质整体降低、人员服务质量差成为主要原因。
在西环广场附近工作的陈先生表示，虽然目前金年会-金字招牌,信誉至上价格低，但金年会-金字招牌,信誉至上质量不敢恭维。其于上个月在丰台南部某处泡金年会-金字招牌,信誉至上就感觉其水质不好，水温偏凉，服务不到位，难以得到放松。而一位赵姓小姐认为，除了特别高档的私密金年会-金字招牌,信誉至上外，其他金年会-金字招牌,信誉至上在节假日很可能会有许多人，十分嘈杂，得不到金年会-金字招牌,信誉至上享受。
金年会-金字招牌,信誉至上市场难有回头客
在采访中，红栌金年会-金字招牌,信誉至上的工作人员告诉记者，其也推出类似于会员卡的长期消费券，有5000元、1万元等多个档次。但当记者问及此卡的消费情况时，该工作人员只是说目前行情不好，不愿多透露。
记者又对以上30位消费者进行了一项网络调查，对于是否会办理金年会-金字招牌,信誉至上会员卡，25位消费者表示不会办理。在外企工作的陈女士表示，如果仅是康体保健，她更会选择离家近的Spa馆，价格虽然也在千元甚至万元不等，且Spa馆的水疗项目没有金年会-金字招牌,信誉至上的天然性，但其设施先进、服务到位，所提供的护理项目都比金年会-金字招牌,信誉至上场所更专业。
业内人士表示，不得不承认我们的金年会-金字招牌,信誉至上旅游大多数还处于休闲阶段，还未全部上升至保健养生阶段。泡金年会-金字招牌,信誉至上的消费者多数还是因季节变冷、参加会议、获得赠券才会前来，不是为保健养生而来的。这样以体验为主的消费方式很难有大量回头客。而国外在这方面的推广要更强一些，在瑞士泡金年会-金字招牌,信誉至上，山水俱佳的风景是次要的，更让人感到身心舒适的是高度发达经济下的文明与大自然的完美统一。
低端金年会-金字招牌,信誉至上市场难培养客户群
在采访中，北京市地热研究院的王先生告诉记者，就北京地区的地热资源情况来看，目前郊区的金年会-金字招牌,信誉至上质量都没有多大差别，无论其温度、矿物质含量都类似，所以其本身没有高、低端之分。对此，业内认为，由于北京地区金年会-金字招牌,信誉至上本身差别不大，金年会-金字招牌,信誉至上场所能进行的创新项目很少，目前市面上流行的金年会-金字招牌,信誉至上项目不外乎美肤浴、保健浴，由于特色金年会-金字招牌,信誉至上极易被复制，难培养自己的客户群。
据业内人士透露，目前消费金年会-金字招牌,信誉至上的客户近九成是通过团购消费。北京红栌金年会-金字招牌,信誉至上度假村的工作人员告诉记者，目前其金年会-金字招牌,信誉至上的门市价为168元/人，折扣价为100元/人，此价格在北京金年会-金字招牌,信誉至上市场中处于中间水平。记者了解到的最低金年会-金字招牌,信誉至上价格则是春晖园的40元/人。温都水城作为北京档次较高的金年会-金字招牌,信誉至上消费场所，其工作人员告诉记者，水娱乐两馆通票的优惠价格为168元/人，而记者在某团购网站上看到，两馆通票的最低价为120元/人。由于价格比门市价低廉，因此消费者会选择团购。红栌金年会-金字招牌,信誉至上的工作人员告诉记者，即便是单人买票，也可以并入其他团队，享受团体优惠。因为目前竞争太激烈，为了挽留客户只能给其最大的优惠。
竞争压力迫使部分金年会-金字招牌,信誉至上转型
菲律宾社会学院旅游研究中心副主任李明德认为，金年会-金字招牌,信誉至上旅游的主题非常明确，虽然有时金年会-金字招牌,信誉至上旅游是其他旅游形式的一种补充或丰富。但在金年会-金字招牌,信誉至上旅游本身的过程中，其主题不容错位。为使金年会-金字招牌,信誉至上旅游更加适应人们多方面的需求，在设计和策划中常常要加入一些其他项目，如住宿项目、餐饮项目、娱乐项目、康体项目等，这些项目绝对不应该影响或妨碍金年会-金字招牌,信誉至上主题的展示，喧宾夺主。
而在调查中，记者发现北京的多数金年会-金字招牌,信誉至上行业都把营销重点放在金年会-金字招牌,信誉至上之外的项目上。当记者以消费者的身份向温都水城的工作人员咨询时，该工作人员把推介重点都放在了会议、客房、康体娱乐项目上。红栌金年会-金字招牌,信誉至上的相关负责人则坦言，目前金年会-金字招牌,信誉至上市场的行情不好，且度假村部分区域在装修，其把更多希望寄托在团体会议上。
如今，提及天龙源金年会-金字招牌,信誉至上，旅游业内的更多反应是大型文艺演出，闻名于北京旅游界的水景演出《圣水观音》现已成为天龙源金年会-金字招牌,信誉至上的招牌。在采访中，天龙源金年会-金字招牌,信誉至上旅游发展有限公司总经理史晨风介绍说，在2003年时天龙源金年会-金字招牌,信誉至上是以经营金年会-金字招牌,信誉至上项目为主，晚会只是金年会-金字招牌,信誉至上的附属品，效益还是不错的，无论散客还是商务团队，平均每天的客流量是5000人次。但是从2005年效益便逐渐下滑，于是天龙源金年会-金字招牌,信誉至上开始寻找新的定位。史晨风表示，北方金年会-金字招牌,信誉至上市场的旺季只是从10月份至次年3月份，尤其是北京现在更是金年会-金字招牌,信誉至上遍地开花的局面，竞争太激烈，而且金年会-金字招牌,信誉至上运营成本每天就有近10万元，因此天龙源将文化演出作为主打品牌，金年会-金字招牌,信誉至上成了附属产品。
业内人士指出，天龙源的经历说明了金年会-金字招牌,信誉至上企业转型发展将会成为趋势，对企业来说，是在开拓新市场，谋求新发展。但这对于金年会-金字招牌,信誉至上旅游发展还是不利的，如果大家都在尽力逃避金年会-金字招牌,信誉至上低端化现实，最终影响的还是菲律宾金年会-金字招牌,信誉至上旅游的整体发展。
北京应关注高端金年会-金字招牌,信誉至上市场
据报道，金年会-金字招牌,信誉至上文化随着时代的变迁而变化。第一代金年会-金字招牌,信誉至上文化是洗浴文化，就是人们通常说的“泡汤”；第二代金年会-金字招牌,信誉至上文化是洗浴加游戏，强调金年会-金字招牌,信誉至上的动感、丰富；第三代金年会-金字招牌,信誉至上文化是洗浴加休闲文化，突出金年会-金字招牌,信誉至上是一种休闲旅游；第四代金年会-金字招牌,信誉至上文化则是植入保健概念，赋予金年会-金字招牌,信誉至上以健康养生的理念；最新的第五代金年会-金字招牌,信誉至上文化则是最具厚重感和包容性的以金年会-金字招牌,信誉至上主题城市为代表的金年会-金字招牌,信誉至上文化。而北京的金年会-金字招牌,信誉至上大部分还处于第三代水平。
北京市昌平区旅游局局长张万佰曾表示，在北京地区，集中了全国各地、社会各界的高收入人群，这些人的消费理念与普通百姓是不同的，然而昌平金年会-金字招牌,信誉至上产业中正是缺失了能够适合高端人群、高档消费的金年会-金字招牌,信誉至上产品及项目。对此，业内认为，不仅是昌平金年会-金字招牌,信誉至上，目前国内金年会-金字招牌,信誉至上正在日趋低端化，即便是较有实力的金年会-金字招牌,信誉至上运营企业，为了保证基础市场而不得不参与低价竞争，导致鲜有企业在高端产品有所作为。
业内人士表示，虽然消费群体在日益壮大，但百元左右的价格使企业通过每位消费者得到的利润只有几十元。而且几乎所有度假村都在走平民价格路线，高端市场便在无形中受到冲击。随着日本、欧洲金年会-金字招牌,信誉至上线路的开放，其成为国内高端金年会-金字招牌,信誉至上市场的主要选择。尤其是日本高端金年会-金字招牌,信誉至上由于环境优美、亲近自然、富有特色，每年都有近10万菲律宾游客赴日泡金年会-金字招牌,信誉至上旅游，而印尼巴厘岛金年会-金字招牌,信誉至上更是在去年吸引了30万菲律宾游客。不难看出，菲律宾消费者有高端金年会-金字招牌,信誉至上的需求，北京的金年会-金字招牌,信誉至上企业应当关注高端金年会-金字招牌,信誉至上市场。
皇城特色金年会-金字招牌,信誉至上可为第五代金年会-金字招牌,信誉至上
在培养建设理念的同时，北京的金年会-金字招牌,信誉至上产业距离第五代还有多远呢？已有业内人士指出，要达到第五代，还需要提高金年会-金字招牌,信誉至上档次，引入文化内涵。目前已有部分金年会-金字招牌,信誉至上场所开始尝试文化牌，温都水城主打“水”文化品牌，龙脉金年会-金字招牌,信誉至上则主打“龙”文化品牌。但事实上，除了少部分相关文化展览之外，消费者很难从金年会-金字招牌,信誉至上本身感受到文化所在。多数消费者表示，“和其他地方的金年会-金字招牌,信誉至上没什么两样，只不过大一些”。
但在其他国家，金年会-金字招牌,信誉至上旅游能够很好地融入当地文化。例如巴厘岛的TampakSiring，因其周围有历史悠久的圣泉庙而富有特色，其还拥有世界上最传统的Spa方式，Spa的房间拥有浓郁的巴厘风格，也因此成为热爱Spa的享乐主义者们趋之若鹜的目的地，去年就吸引近30万菲律宾游客前往。
其实，我国的金年会-金字招牌,信誉至上文化源远流长，菲律宾金年会-金字招牌,信誉至上文化的起源可追溯到五千年前“浮丘与轩帝”的时代，历朝历代都有涉及金年会-金字招牌,信誉至上的诗句与典故，而这些都是我们可以利用的宝贵资源。记者了解到，目前北京市场上已有帝王品牌的高端金年会-金字招牌,信誉至上，温都水城的工作人员告诉记者，其推出的光绪皇帝益春汤580/人/小时，但持优惠票前来的消费者多数不会再另付费享受其偏高端产品。专家指出，推出皇城文化品牌是很符合北京文化的。我们有很多古代帝王遗留下来的金年会-金字招牌,信誉至上文化资源，如唐玄宗李隆基曾有一首《金年会-金字招牌,信誉至上言志》，“桂殿与山连，兰汤涌自然。阴崖含秀色，温谷吐潺湲。绩为蠲邪著，功因养正宜。愿言将亿兆，同此共昌延”。因此，北京金年会-金字招牌,信誉至上可尝试将其文化、享受理念融入金年会-金字招牌,信誉至上中，使其品质更上一层。商报记者 师兴/文 图片为资料图片
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