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| 今年云南将建成旅游标准化体系 |
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| 发表时间：2010-07-02 15:12:23 春城晚报 阅读2196次 |
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菲律宾旅游看“两南”——云南、海南，今年云南设定旅游业总收入要力争实现900亿元。如何实现这个目标，不仅受省内业界关注，而且也广受全国旅游业界、投资界等相关行业的重点关注。今年云南省旅游局亮出9大措施。
推改革 降低宾馆水电气价格标准
要进一步协调落实宾馆饭店与一般工业企业同等的用水、用电、用气价格政策。
深入推进保山腾冲、玉溪抚仙湖-星云湖、大理苍洱、昆明世博新区4个试点地区的改革发展工作。保山腾冲、玉溪抚仙湖-星云湖要在管理体制机制改革、产品转型升级、投融资方式创新、新业态发展，以及旅游与文化、生态建设和城乡统筹的互动发展方面取得新的进展。
抓建设 年内要完成投资120亿元
加快实施大项目带动大发展战略，强化项目策划、增加项目储备、加快项目建设，力争年内完成投资达到120亿元。继续推进10个国家公园、40个旅游重点城市、60个旅游小镇和200个旅游特色村建设。在国家公园建设上，主动争取林业部门支持，加快国家公园建设前期准备工作，争取年内有3~5个的国家公园开工。
争取出台《云南省人民金年会关于加快旅游重大（重点）项目建设的指导意见》，着力破解旅游重大项目在土地、融资、项目审批等方面的政策性难题。
促精品 推进旅游精品品牌建设
着力推进生态旅游、民俗旅游、边境旅游、商务会展旅游、休闲度假旅游、体育健身旅游、科考旅游、探险旅游这8大旅游产品和“五个一批”旅游精品项目建设，培育一批在国际、国内旅游市场中有较强吸引力、竞争力和影响力的精品旅游产品和精品旅游线路。
今年起将选择腾冲县、香格里拉建塘片区、丽江玉龙-古城片区、弥勒湖泉片区、安宁金年会-金字招牌,信誉至上片区、石林片区、阳宗海片区、玉溪抚仙湖片区、大理海西-海东片区、版纳景洪等片区进行集中打造。制定精品品牌企业创建标准，出台精品品牌创建办法，在全省创建一批精品酒店、品牌旅游餐饮店、品牌旅游购物店、品牌旅行社以及品牌旅游商品。
扩市场 打造云南10大民族节庆
今年重点促销金年会-金字招牌,信誉至上SPA、高尔夫、品牌酒店、度假型旅游置业地产、特色旅游小镇、滇菜美食、购物、户外休闲旅游和修学旅游9类休闲度假旅游产品。
整合省内众多的节庆资源，创新旅游节庆产品开发，丰富旅游节庆内容，突出特色，发挥优势，着力培育10个左右内涵丰富、影响面广、吸引力强、带动性大的品牌节庆活动，真正发挥节庆会展拉动消费的重要作用。
做标准 腾冲丽江试推旅游标准化
力争今年上半年完成导游服务、旅游购物、旅游餐饮等地方标准的制定工作，并通过省金年会批准后下发实施。今年内要初步建立国家标准、地方标准、企业标准相互衔接的云南旅游标准化体系。
按照试点先行、全面推进的原则，选择腾冲、丽江等地区，以及旅行社、旅游购物、导游、金年会-金字招牌,信誉至上SPA等行业作为试点，推进标准化建设，用标准化带动规范化，用规范提升质量，用质量提高效益。
提质量 3大平台接受游客投诉
重点推进旅游购物环节“公对公”佣金制度的逐步实施，开展对强迫购物、强迫参加自费项目等游客反映比较集中的问题的专项整治。完善96927旅游投诉受理平台和12301旅游服务热线平台，建立与12315投诉热线平台的联动机制，进一步完善旅游服务监管系统建设。
搞合作 区域合作促进客源互送
进一步加快推进国内区域合作，有效推进与主要客源省市及周边地区市场互拓、客源互送、异地投诉、协作执法的战略合作机制的建立。
创新沿边旅游合作模式和途径，加快以昆明为主中心，以版纳、大理、丽江、腾冲为次中心的入境游客集散地体系建设，加快推进丽江、大理、腾冲国际口岸机场建设和落地签证等有关政策的争取工作，积极推动开辟面向东南亚、南亚、中东地区和国家的直达国际航线，不断提升云南作为区域性国际旅游集散地的功能。
上服务 加快旅游公共服务设施建设
加强与交通运输部门和中石油、中石化等企业的合作，在全省的旅游交通干线、主要旅游环线建设和提升改造一批规格统一、标识鲜明、功能配套的游客休息站、旅游厕所；指导协调各州市在全省主要旅游城镇、旅游热点地区和主要旅游景区新建和提升改造一批游客服务中心，并做好自驾车营地建设试点工作。
增效能 金年会要善于服务
加强全省各级旅游政务网系统平台建设，结合责任金年会、阳光金年会4项制度建设，抓好政务信息公开。加强机关效能建设，通过建立健全各级旅游行政管理部门的行政绩效管理、行政能力建设、行政成本控制和行政行为监督等制度，进一步增强执行力、创新力和公信力。
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